G.M. GROUP S.R.L. — Cellular Station
Sede legal: Via Cardinale Guglielmo Sanfelice, 6 — 80134 Nápoles (NA), Italia.
P. IVA y C.F. 10065921214 — Registro Mercantil de Nápoles — REA NA–1077962.
Capital social € 200.000,00 íntegramente desembolsado — Sociedad de socio único.
Correo electrónico: info@gmgroupsrl.it — PEC: srlgmgroup@pec.it — Teléfono: 081 341 1207.
Ámbito de aplicación: clientes profesionales y revendedores. Las presentes condiciones regulan exclusivamente las compras realizadas con fines empresariales o profesionales en Cellular Station, marca de G.M. GROUP S.R.L. No se aplican a las compras de consumidores privados. La mera titularidad de un número de IVA (partita IVA) no determina la naturaleza profesional de una compra ajena a la actividad realizada.
1. Preámbulo
Las relaciones comerciales entre G.M. GROUP S.R.L. (en adelante, “GM Group” o “Vendedor”) y los clientes profesionales (en adelante, “Clientes”) se rigen por las presentes condiciones, salvo acuerdos distintos concluidos por escrito. El contrato se perfecciona con la confirmación formal de aceptación del pedido por parte de GM Group. La comunicación automática de recepción del pedido no constituye, por sí sola, aceptación contractual.
El canal B2B está destinado a revendedores y operadores profesionales autorizados para la comercialización de telefonía, consolas de videojuegos y productos relacionados presentes en el catálogo. El Cliente debe facilitar datos empresariales y fiscales correctos; GM Group puede solicitar documentación útil para la verificación de la actividad.
2. Responsabilidad
GM Group no responde por daños o pérdidas derivados de hechos no imputables directamente al Vendedor, ni por retrasos o impedimentos debidos a causas de fuerza mayor. Las indicaciones técnicas del catálogo provienen de los fabricantes y pueden ser actualizadas. Se mantienen vigentes las obligaciones asumidas en el contrato, la responsabilidad por dolo o culpa grave y las responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas por ley.
3. Información técnica y uso correcto del software
La información técnica y dimensional publicada en el sitio Cellular Station se obtiene de los materiales de los fabricantes. GM Group puede actualizarla según las comunicaciones recibidas. Las características del producto adquirido son aquellas pactadas en el momento de la celebración del contrato.
En caso de que los bienes incluyan software o licencias necesarios para su uso, el Cliente se compromete a respetar las condiciones de licencia de los fabricantes y a comunicarlas al usuario final. En los límites permitidos por la normativa aplicable y salvo las actividades indisponibles permitidas por la ley, el Cliente no puede copiar, reproducir, traducir, desensamblar, modificar o realizar ingeniería inversa del software, apropiarse del código fuente o permitir accesos no autorizados. En caso de reventa, el Cliente comunicará dichas obligaciones a sus propios clientes y mantendrá indemne a GM Group frente a daños, costes y cargas imputables a su propio incumplimiento.
4. Pedidos
Los pedidos pueden tramitarse a través de las funciones de compra disponibles en el sitio o por escrito a info@gmgroupsrl.it. La confirmación de recepción incluye la referencia del pedido. Cualquier solicitud de entrega diferida debe acordarse por escrito; la reserva de las mercancías y su duración deben constar en la confirmación del Vendedor.
5. Precios
Los precios de la lista reservada a revendedores se expresan en euros y se entienden netos de IVA, donde proceda, salvo indicación expresa en contrario. El tratamiento del IVA es el aplicable a la operación específica, a la naturaleza de los bienes y a los requisitos de las partes, tal como se indica en los documentos de venta. La eventual aplicación de la inversión del sujeto pasivo (reverse charge) no constituye una exención generalizada.
El precio acordado, los eventuales descuentos, los gastos accesorios y el tratamiento fiscal se recogen en la confirmación del pedido. GM Group puede modificar listas de precios y descuentos para pedidos futuros, sin afectar a los contratos ya concluidos. En presencia de un error de precio manifiestamente reconocible, GM Group informará al Cliente y propondrá la corrección o la anulación según la ley; no se cargará un precio mayor sin la aceptación del Cliente. Las sumas eventualmente cobradas por un pedido anulado serán devueltas.
6. Disponibilidad de los productos
Las disponibilidades indicadas en el catálogo pueden variar y pueden incluir mercancías en poder de proveedores o almacenes externos. No constituyen automáticamente una existencia física en las tiendas Cellular Station. La asignación de los productos y los tiempos de abastecimiento son confirmados por GM Group. En caso de indisponibilidad sobrevenida, se informará al Cliente para acordar una solución u obtener el reembolso de las sumas relativas a los bienes no suministrados.
7. Transporte, riesgos y entrega
El envío se realiza a través de transportistas elegidos por GM Group, con cargo de los gastos comunicados al Cliente e incluidos en el pedido, salvo acuerdo escrito en contrario. El riesgo de pérdida o deterioro queda a cargo de GM Group hasta la entrega en el lugar indicado por el Cliente y la firma del documento de entrega por parte del destinatario o su encargado. En caso de robo o extravío, GM Group reembolsará el valor de los productos no entregados; el eventual reordenamiento queda a discreción del Cliente.
Si el Cliente profesional encarga a su propio transportista, salvo acuerdo escrito en contrario, el riesgo se transfiere al Cliente al entregar la mercancía al transportista. Los tiempos, destinos y modalidades de entrega son los comunicados y acordados para cada pedido individual; los tiempos indicativos no constituyen un término esencial, salvo acuerdo expreso.
En la entrega, el Cliente verificará la integridad de los bultos y la correspondencia cuantitativa y cualitativa con el documento de acompañamiento. Las discrepancias visibles deben indicarse con reserva específica en el documento y comunicarse por escrito a GM Group en el plazo de ocho días naturales. Las anomalías no visibles en el momento de la entrega deben comunicarse puntualmente tras su descubrimiento, sin perjuicio de los términos y derechos indisponibles previstos por la ley.
8. Pagos
El pago se realiza mediante los métodos puestos a disposición en el pedido o acordados por escrito. La transferencia bancaria anticipada debe estar efectivamente acreditada antes del envío, salvo otros acuerdos. Cualquier aplazamiento, crédito y condiciones particulares requieren confirmación escrita. En los casos permitidos por el contrato y la ley, GM Group puede suspender los suministros por impagos, superación del límite de crédito acordado o falta de recepción del pago.
9. Trazabilidad de los flujos financieros
Para los contratos sujetos a la Ley n.º 136/2010 y sus modificaciones posteriores, las partes respetan las obligaciones de trazabilidad aplicables. El Cliente comunicará expresamente dicha circunstancia, el CIG y, cuando esté previsto, el CUP, así como las referencias del órgano de contratación, y prestará la cooperación necesaria para el cumplimiento. Los pagos deben realizarse con instrumentos adecuados para garantizar la trazabilidad. Las consecuencias del incumplimiento son las previstas por la ley.
10. Anulación de pedidos
El Cliente puede solicitar la anulación total o parcial escribiendo a info@gmgroupsrl.it e indicando el número de pedido. La solicitud está sujeta a la aceptación por escrito de GM Group, sin perjuicio de los casos de anulación, resolución o restitución previstos por la ley. Para las compras profesionales no se aplica el derecho de desistimiento reservado a los consumidores por el Código de Consumo.
11. Controles a la recepción del paquete
Compruebe inmediatamente la integridad del paquete. Si el embalaje está dañado, el Cliente puede rechazar la entrega o aceptarla con reserva específica, describiendo en el comprobante de entrega el daño observado, incluso cuando el transportista utilice un dispositivo electrónico.
En presencia de embalaje dañado, envíe en un plazo de ocho días naturales una notificación a info@gmgroupsrl.it, indicando el pedido y adjuntando fotografías del producto, del embalaje y del comprobante de entrega con reserva. Si el daño surge al abrir un embalaje intacto, se recomienda notificarlo en un plazo de 24 horas y adjuntar fotografías del daño y de los seis lados del embalaje, para facilitar la gestión con la empresa de transporte. Esta solicitud operativa no reduce los plazos legales para denunciar vicios no reconocibles inmediatamente.
Conserve el producto y los embalajes y, en la medida de lo posible, no utilice el bien dañado. Antes de organizar un envío de devolución, contacte con el servicio de asistencia para recibir instrucciones.
12. Devolución de productos
La devolución de productos en funcionamiento por motivos comerciales se admite de forma excepcional tras solicitud escrita, con justificación y referencias de la factura o albarán de transporte, y autorización de GM Group. Salvo acuerdo en contrario, la devolución autorizada debe enviarse en un plazo de siete días laborables a partir de la aprobación, con el producto en perfecto estado, embalaje original y referencia de retorno. La dirección de destino y las condiciones económicas de la devolución se comunicarán por escrito.
Para productos que no funcionen o sean defectuosos, contacte con el servicio de asistencia adjuntando el documento fiscal y la descripción del problema. La verificación técnica permite definir el remedio aplicable según la ley y las condiciones contractuales. La eventual sustitución, nota de crédito o reembolso y el reparto de los gastos de transporte se comunicarán por escrito, sin perjuicio de los derechos indisponibles del Cliente. Las condiciones de las devoluciones comerciales voluntarias no limitan los remedios debidos por vicios o incumplimiento.
13. Reclamaciones
Las reclamaciones por errores de envío, productos faltantes, daños o defectos deben enviarse a info@gmgroupsrl.it, indicando número de pedido, factura, artículo, cantidad afectada y documentación útil. Para los daños de transporte se aplican las modalidades del punto 7 y las indicaciones operativas del punto 11, sin perjuicio de los plazos legales.
14. Garantías
A las compras profesionales se les aplica la disciplina de las garantías prevista por el Código Civil y por los acuerdos contractuales válidamente concluidos. Las eventuales garantías comerciales de los fabricantes se aplican en las condiciones establecidas por ellos y pueden prever la intervención de centros de asistencia autorizados. La garantía del fabricante no excluye las responsabilidades de GM Group que no pueden ser derogadas por ley. Las presentes disposiciones B2B no sustituyen la garantía legal que corresponde a los consumidores para las compras privadas.
15. Integridad de las relaciones comerciales
Las partes se comprometen a actuar con transparencia, corrección y respeto a la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, las disposiciones del Decreto Legislativo 231/2001. Los eventuales códigos éticos o reglas organizativas solo podrán ser invocados en la relación si han sido efectivamente adoptados, puestos a disposición de la otra parte y son aplicables al contrato. Esta cláusula no certifica la adopción por parte de GM Group de un modelo organizativo específico.
16. Tratamiento de datos personales
GM Group trata los datos necesarios para la gestión de las relaciones comerciales, de los pedidos y de las obligaciones administrativas y fiscales respetando la normativa sobre protección de datos personales. Para tales fines, opera, por regla general, como responsable autónomo del tratamiento. Los tratamientos efectuados por cuenta del Cliente requieren un acuerdo distinto, cuando así lo exija la ley.
La información sobre finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación y derechos de los interesados se facilita en la política de privacidad específica. Las presentes condiciones no sustituyen dicha política. Las solicitudes relativas a los datos personales pueden enviarse a info@gmgroupsrl.it o a la PEC srlgmgroup@pec.it.
17. Modificaciones de las condiciones
GM Group puede actualizar las presentes condiciones publicando una nueva versión en el sitio Cellular Station. Las modificaciones se aplican a los pedidos posteriores a su entrada en vigor; a los contratos ya concluidos sigue siendo aplicable la versión aceptada por el Cliente.
18. Ley aplicable y fuero competente
Los contratos B2B se rigen por la ley italiana. Para las controversias relativas a validez, interpretación y ejecución, será competente de forma exclusiva el Foro de Nápoles, siempre que dicho pacto haya sido válidamente acordado y sin perjuicio de los fueros indisponibles previstos por la ley. Esta cláusula no se aplica a las compras de consumidores.
19. Aprobación específica
Cuando lo exijan los artículos 1341 y 1342 del Código Civil, las cláusulas que requieran aprobación específica deberán ser aceptadas por separado y por escrito por el Cliente profesional. En particular, la solicitud de aprobación debe identificar las disposiciones pertinentes de los puntos 2 (limitaciones de responsabilidad), 3 (obligaciones e indemnidad sobre el software), 7 (riesgos y reclamaciones), 8 (suspensión de los suministros), 10 (anulación), 12 (devoluciones comerciales) y 18 (fuero competente), cuando sean aplicables. La mera publicación o consulta de esta página no constituye aprobación específica.
Versión del 1 de octubre de 2026.