Términos del servicio
Condizioni generali di vendita – Cellular Station
1. Venditore e ambito
Cellular Station è un brand di G.M. GROUP S.R.L., sede legale Via Cardinale Guglielmo Sanfelice 6, 80134 Napoli, Italia; P. IVA e C.F. 10065921214; REA NA–1077962. Sede operativa: Via Milano 16, 80142 Napoli. Email: info@gmgroupsrl.it.
Queste condizioni disciplinano gli acquisti dei consumatori sul negozio online Cellular Station. Gli acquisti professionali nell’area rivenditori sono soggetti alle condizioni B2B specifiche. Le condizioni applicabili sono quelle disponibili al momento dell’ordine.
2. Prodotti e disponibilità
Caratteristiche, condizioni del prodotto, prezzo e disponibilità sono indicati nella scheda. Fa fede il modello e la dotazione descritti; colori e resa delle immagini possono variare secondo il dispositivo utilizzato. In caso di indisponibilità sopravvenuta il cliente viene informato tempestivamente e le somme relative ai beni non fornibili vengono rimborsate. Non vengono effettuate sostituzioni senza consenso.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi destinati ai consumatori sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. Spese di spedizione ed eventuali altri costi sono indicati prima della conferma dell’ordine. Il totale visualizzato al checkout è l’importo richiesto per l’acquisto. Si possono utilizzare i metodi di pagamento effettivamente disponibili al checkout. Nessun costo aggiuntivo viene applicato senza preventiva informazione e consenso.
4. Ordini
Prima dell’invio il cliente può verificare e correggere dati, prodotti, quantità e indirizzo. L’invio mediante il pulsante che indica l’obbligo di pagamento comporta l’accettazione di queste condizioni. Il contratto si conclude con la conferma di accettazione inviata dal venditore; la sola ricevuta automatica di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione, se espressamente qualificata come tale. Il cliente riceve per email il riepilogo dell’acquisto e deve conservare la documentazione.
5. Preparazione, spedizione e consegna
La spedizione assicurata ha costo di 20 €, salvo diversa tariffa esplicitamente indicata prima dell’acquisto per la destinazione scelta. Per gli articoli disponibili, la preparazione e l’affidamento al corriere avvengono entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Per plotter e prodotti di stampa professionale contrassegnati nella scheda, preparazione e affidamento al corriere avvengono entro 10 giorni lavorativi. Questi sono tempi di evasione, non di consegna.
Destinazioni servite e tempi di trasporto sono indicati prima dell’acquisto. Salvo diverso termine concordato, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Per ordini misti, eventuali consegne separate e relativi tempi o costi vengono comunicati e concordati. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando riceve materialmente i beni, salvo le eccezioni di legge per un vettore scelto autonomamente.
6. Recesso e rimborsi
Il consumatore può esercitare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione, scrivendo a info@gmgroupsrl.it. Deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione a G.M. GROUP S.R.L. – Cellular Station, Via Milano 16, 80142 Napoli. Le spese dirette di restituzione per ripensamento sono a suo carico. Apertura della confezione o prova del prodotto non escludono automaticamente il diritto; resta la responsabilità per diminuzione di valore dovuta a manipolazioni non necessarie.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo, e comprende la consegna standard iniziale. Può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o della prova di spedizione, se precedente. Le esclusioni sono soltanto quelle previste dalla legge. Procedure, modulo ed eccezioni sono descritti nella Politica di reso e rimborso.
7. Garanzia legale e assistenza
I prodotti venduti ai consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Per i beni nuovi il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Eventuali garanzie del produttore si aggiungono e non sostituiscono i diritti legali. Per assistenza scrivere a info@gmgroupsrl.it indicando ordine e problema. Nei casi e secondo le condizioni di legge il consumatore ha diritto al ripristino gratuito della conformità mediante riparazione o sostituzione, oppure alla riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
8. Dati personali e reclami
Il trattamento dei dati è descritto nell’Informativa privacy. Per informazioni o reclami contattare info@gmgroupsrl.it oppure scrivere alla sede del venditore.
9. Legge applicabile
Si applica la legge italiana, senza privare i consumatori delle tutele inderogabili eventualmente riconosciute dalla legge del Paese di residenza abituale. Per le controversie con consumatori è competente il foro previsto dalle norme inderogabili applicabili. Nessuna clausola limita i diritti che la legge riconosce al consumatore.